Soluciones de talento y gestión diseñadas para hacer crecer tu negocio
En EMO 360 combinamos personas, procesos y tecnología para que tu empresa sea más ágil, rentable y escalable.
nuestros servIcios
Áreas en las que trabajamos
Bienes raices
- Gestión de leads y agendamiento de visitas.
- Administración de propiedades (cobro de rentas, mantenimiento).
- Procesamiento de contratos de arrendamiento y compraventa.
- Soporte en marketing inmobiliario (publicación en portales).
- Atención a clientes y seguimiento postventa.
Servicio al Cliente
- Administrative Assistant
- Content Writer
- Customer Service
- Representative
- Data Entry & Virtual Assistant
- Outbound/Inbound Sales Reps
- Centros de contacto multicanal (teléfono, chat, email, redes sociales).
- Gestión de reclamos y devoluciones.
- Encuestas de satisfacción y análisis de feedback.
- Programas de fidelización y retención de clientes.
Reclutamiento
- Publicación de vacantes y filtrado inicial de candidatos.
- HR & Recruitment Staff
- Aplicación de pruebas psicométricas y técnicas.
- Entrevistas virtuales y coordinación de procesos.
- Verificación de referencias y antecedentes.
- Onboarding y gestión documental del nuevo empleado.
Ventas
- Prospección y generación de leads.
- Gestión de llamadas outbound e inbound.
- Seguimiento y cierre de ventas.
- Administración de pedidos y cotizaciones.
- Soporte postventa y retención de clientes.
Servicios Financieros
- Procesadores de prestamos / Analistas de prestamos
- Asistente Administrativo (a)
- Procesamiento de cuentas por pagar y cobrar.
- Conciliaciones bancarias y contables.
- Gestión de nómina.
- Análisis de riesgos y fraude.
- Atención a clientes para productos financieros (tarjetas, préstamos).
- Ejecutivo (a) de cuentas
- Cuentas por Pagar
- Cuentas por Cobrar
- Soporte de Nomina
- Contabilidad
Tecnología
- Web Developer
- Soporte técnico remoto (help desk, resolución de incidencias).
- Gestión de infraestructura TI (monitoreo de servidores, redes).
- Desarrollo y mantenimiento de software.
- Servicios de ciberseguridad (monitoreo, respuesta ante incidentes).
- Migración y administración en la nube.
Mercadeo y Publicidad
- Gestión de campañas digitales (Google Ads, redes sociales).
- Creación y administración de contenido (blogs, redes sociales).
- Análisis de métricas y reportes de marketing.
- Diseño gráfico y producción de material publicitario.
- Gestión de CRM y automatización de marketing.
Legal
- Gestión documental y archivo digital (contratos, escrituras, expedientes).
- Revisión y validación de contratos bajo lineamientos predefinidos.
- Servicios de complimiento (cumplimiento normativo y auditorías).
- Investigación legal y preparación de informes.
- Procesamiento de reclamaciones y litigios (soporte administrativo).
Comercio Electrónico
- Administrative Assistant
- Customer Service
- Representative
- Sales Consultant
- Account Manager
- Technical Support
Modelo 360° en 4 pasos
Transforma tus procesos, gana eficiencia.
1. Diagnóstico
Consultoría operativa y de procesos
2. DiseÑo
Diseño del modelo de externalización
3. Implementación
Configurar y poner en marcha el plan.
4. Seguimiento Continuo
Verificar, ajustar, crear reportes y control de KPI's
¿Qué modelo te conviene?
¿Necesitas
contratar
talento?
Reclutamiento
¿Necesitas
ampliar
capacidad?
Externalización
¿Necesitas
redefinir
procesos?
Consultoría BPO/GBS
Tu negocio puede ser más ágil, eficiente y rentable con EMO 360°. Descubre como podemos elevar la productividad de tu empresa.
